Privacidad y seguridad
Tus conversaciones son lo más personal que tienes. Las tratamos así.
Esto es, sin rodeos, lo que hacemos con lo que subes, y lo que nunca hacemos.
Cifrado en tránsito y en reposo
Los archivos y mensajes viajan por HTTPS y se almacenan cifrados en nuestro proveedor de nube.
Privado en tu cuenta
Las reglas de la base de datos vinculan cada archivo, persona y conversación a tu cuenta. Otros usuarios no pueden leerlos, y los controles de acceso están diseñados para impedir accesos no autorizados.
Alojamiento en la nube gestionado
Funcionamos sobre infraestructura gestionada con copias de seguridad automáticas. No guardamos copias en equipos personales.
Un inicio de sesión que controlas
Correo y contraseña con opción de restablecerla. Se requiere verificar el correo antes de poder añadir más de una persona.
No se usa para entrenar IA pública
Tus conversaciones nunca se venden, y Neverfar no las usa para entrenar sus propios modelos base. El contenido procesado por proveedores externos de tecnología de IA está sujeto a los acuerdos aplicables del proveedor y a sus términos de uso de datos.
Elimina cuando quieras
La Configuración te permite eliminar las personas que creaste y sus conversaciones. Una solicitud de eliminación a delete@neverfar.app cubre tu cuenta y los datos personales asociados a ella, no solo los archivos subidos o las personas, sujeto a la información que nosotros o los proveedores de servicios relevantes estemos obligados o autorizados a conservar.
Los detalles
Quién procesa tus datos
Neverfar funciona sobre alojamiento en la nube gestionado para la base de datos, los archivos y el inicio de sesión. Para escribir respuestas, el texto de tus conversaciones se envía a proveedores de modelos de IA. Esos proveedores lo procesan solo para generar una respuesta y, según nuestros acuerdos, no lo usan para entrenar sus modelos públicos.
Qué conservamos
- Tu correo electrónico y nombre visible, para que puedas iniciar sesión.
- Los archivos de chat que subes y los mensajes que leemos de ellos.
- Las personas que creas y las conversaciones que tienes con ellas.
- Registros básicos de uso, para mantener el servicio funcionando y facturar correctamente.
Qué nunca hacemos
- Nunca vendemos tus datos.
- Nunca los compartimos con anunciantes.
- Neverfar no usa tus conversaciones para entrenar sus propios modelos base.
- Nunca permitimos que otro usuario vea tus archivos o conversaciones.
Informar de un problema
Si crees que encontraste un problema de seguridad, escribe a hello@neverfar.app con los detalles. Por favor, no lo publiques antes de que tengamos la oportunidad de solucionarlo. Respondemos primero a los reportes de seguridad.
Límites honestos
Somos un equipo pequeño. No tenemos certificaciones SOC 2, ISO 27001 ni HIPAA, y no afirmaremos lo contrario. Si necesitas ese nivel de garantía, Neverfar todavía no es la herramienta adecuada para ti.
Lee la Política de Privacidad completa · Reglas de consentimiento
Las disposiciones legales oficiales sobre seguridad, conservación y acceso se encuentran en la Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones.
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